سياسة الشحن والتسليم

طريقة التسليم

• بعد تأكيد الدفع، تُضاف صلاحية الكتاب إلى قسم «مكتبتي» في حساب المشتري.
• خيار «القراءة» يتيح قراءة الكتاب داخل الموقع وفق نوع الصلاحية المعروض قبل الشراء.
• خيار «النسخة الكاملة» يتيح التنزيل عندما يكون هذا الخيار متاحًا ومحددًا في صفحة الكتاب.
• يصل تأكيد الطلب إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب عند توفر خدمة الإرسال.

موعد التفعيل

يتم التفعيل آليًا بعد وصول تأكيد ناجح من مزود الدفع. بعض وسائل الدفع أو عمليات المراجعة قد تحتاج وقتًا إضافيًا حتى يظهر الكتاب في المكتبة.

إذا لم يظهر الكتاب

تأكد من الدخول بالبريد نفسه المستخدم في الطلب، ثم راجع قسم «مكتبتي». إذا تم الخصم ولم يظهر الكتاب، تواصل معنا عبر support@3abqarstore.com أو واتساب +20 10 09262000 مع رقم الطلب وإثبات العملية.

المنتجات المادية مستقبلًا

إذا أضيف منتج ورقي أو مادي لاحقًا، ستظهر رسوم الشحن والمنطقة والمدة المتوقعة بوضوح في صفحة المنتج وقبل إتمام الدفع. لا تنطبق شروط الشحن المادي على الكتب الرقمية الحالية.